ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В этом документе Интернет магазин «Bookas» (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://bookas.ru/
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо на наш официальный адрес электронной почты info@bookas.ru.
Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.
Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
на доступ к персональным данным;
на уточнение персональных данных;
на блокирование и удаление персональных данных;
на обжалование наших действий или бездействия;
на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Как вы можете реализовать свои права?
Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (г. Москва), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.
Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
Также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: info@bookas.ru
Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.
Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Регистрация пользователей: создание и использование личного кабинета, в том числе в мобильном приложении
В случае, если Вы хотите получить доступ к содержащимся на портале «Bookas» товарам и услугам, Вы можете пройти регистрацию любым предложенным на сайте или приложении способом. В этом случае, нам могут стать доступны Ваши следующие данные:
ваши фамилия, имя, отчество;
ваш адрес электронной почты;
ваши номера контактных телефонов;
пол;
дата рождения;
адрес (страна, регион);
сфера деятельности;
сведения об интересах;
сведения о предпочтении в способе чтения книг;
сведения о количестве покупаемых книг;
сведения о страницах в социальных сетях;
фотография;
никнейм
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является оферта, размещенная на нашем сайте.
Данные, представленные при регистрации и (или) использовании сервиса, уничтожаются с сервера сайта или приложения после удаления аккаунта пользователем.
Персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Регистрация на сайте Bookas:
Для регистрации на сайте, а также для исполнения обязательств по Лицензионному договору – оферте, нам необходимо обрабатывать следующие ваши персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
псевдоним;
фотография;
данные документа, удостоверяющего личность;
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
ИНН;
СНИЛС;
адрес электронной почты;
контактный номер телефона;
платежные реквизиты;
До завершения регистрации на сайте «Bookas» производит сбор фотоизображений с документом, удостоверяющим личность, а также фотоизображений или скан-копий документов, удостоверяющих личность для целей подтверждения личности автора, намеренного использовать сервис Bookas: для публикации своих работ. При этом такое фотоизображение не относится к биометрическим персональным данным, поскольку сличение происходит без использования технических средств.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированными способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Лицензионный договор-оферта, текст которого размещен на нашем сайте.
Данные, представленные при регистрации и (или) использовании сервиса, уничтожаются с сервера сайта или приложения после удаления аккаунта пользователем, за исключением фотоизображения с документом, удостоверяющим личность, и фотоизображения или скан-копии документа, удостоверяющего личность, которые подлежат уничтожению после завершения регистрации на сайте.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Подписка на рассылку
В рамках использования сервисов «Bookas» может направлять в Ваш адрес рассылки информационного и рекламного характера с использованием следующих Ваших персональных данных:
ваши фамилия, имя, отчество;
ваш адрес электронной почты;
ваши номера контактных телефонов;
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных.
Данные, используемые для направления рассылок, уничтожаются нами при завершении маркетинговых компаний либо по истечении 30 дней с момента отзыва Пользователем согласия на получение рассылок в соответствии с ч.4 ст.21 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Сотрудничество с авторами и издательствами
«Bookas» открыт к сотрудничеству с авторами и издательствами. В рамках обработки обращений, поступающих в адрес нашего редакторского отдела по электронной почте: info@bookas.ru или по телефону горячей линии 8 (800) 1234567 мы можем обрабатывать следующие персональные данные:
ваши фамилия, имя, отчество;
ваш адрес электронной почты;
ваши номера контактных телефонов;
Кроме того, при заключении сотрудничества с авторами или издательствами мы также обрабатываем данные, необходимые для исполнения лицензионного договора.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является ваша инициатива по заключению договора, а также договор, заключаемый при принятии решения о сотрудничества.
Персональные данные, полученные в рамках обработки обращений, поступивших через электронную почту, уничтожаются по истечении 30 дней с момента прекращения взаимодействия с авторами или представителями издательств. Персональные данные при заключении договора с авторами и издательствами уничтожаются по истечении 5 лет с момента прекращения соответствующего договора.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Также авторы могут размещать свои произведения в нашей издательской платформе по ссылке https://bookas.ru
Обработка заявок для участия в партнерской программе Bookas
В рамках своей деятельности «Bookas» реализует различные партнерские программы. При намерении стать партнером пользователь заполняет заявку для участия в партнерской программе. В рамках рассмотрения заявки мы можем обрабатывать следующие персональные данные:
адреса электронной почты;
источник трафика (ресурс);
аккаунт в Bookas
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированными способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Партнерское соглашение.
Персональные данные, полученные в рамках обработки заявки, уничтожаются по истечении 5 лет с момента прекращения партнерского соглашения.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Оформление подарочного сертификата или абонента на сайте
Для оформления подарочного сертификата или абонемента мы можем обрабатывать следующие персональные данные отправителей и получателя:
имя;
адреса электронной почты;
номера контактных телефонов
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированными способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Оферта и Условия использования.
Персональные данные, полученные в рамках обработки заявки, уничтожаются по истечении 5 лет с момента прекращения действия Оферты.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Bookas: Абонемент и Bookas: Подписка
Для оформления абонемента или подписки нам могут потребоваться Ваши персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
адреса электронной почты;
номера контактных телефонов;
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированными способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Оферта.
Персональные данные, полученные в рамках обработки заявки, уничтожаются по истечении 5 лет с момента прекращения действия Оферты.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Публикация персональных данных авторов, чтецов на сайтах Bookas
При использовании авторами и чтецами сервисов «Bookas» может публиковать некоторые из их персональных данных, в том числе:
фамилия, имя;
фотография;
сведения об опубликованных произведениях;
дата рождения;
место рождения;
сведения об учебных заведениях;
сведения о месте работы;
иные сведения, предоставляемые автором, чтецом.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированными способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
Персональные данные обрабатываются удаления страницы, на которых размещены указанные данные, либо до отзыва субъектом Согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обработка обращений, поступающих через формы сбора обратной связи на сайте
В рамках обработки обращений, поступающих в наш адрес, мы можем обрабатывать Ваши следующие персональные данные:
ваши фамилия, имя, отчество;
ваш адрес электронной почты;
ваши номера контактных телефонов
иные сведения, предоставляемые в обращении.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных.
Персональные данные, полученные в рамках обработки обращений, уничтожаются по истечении 30 дней с момента прекращения взаимодействия с обратившимся лицом.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Аналитика посещений на сайте
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство. Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На наших сайтах используются все три вида файлов cookie. Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Когда вы используете наш сайт, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Также, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
Cookie-файлы сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Подробнее о том, какие сервисы используются нами смотрите в разделе «Передача третьим лицам».
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, с помощью cookie-баннера, размещенного на главной странице сайта.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.